Google Analytics

Videotutorials d'introducció a Google Analytics 4

Els companys de l'Àrea TIC van impartir una formació sobre la nova versió de Google Analytics. Pots consultar-la en aquests dos vídeos:

Què és Google Analytics

Google Analytics és un servei gratuït d'estadístiques de llocs web, que ens permet obtenir informes sobre les visites que rebem al nostre web.

Quan un genweb passa a explotació se'l configuren les Google Analytics amb l'usuari que ens vau indicar al formulari d'alta. Els Genwebs anteriors a 2021 tenen configurada la Universal Analytics, els posteriors tenen configurat GA4, la nova versió. 

Enllaços a la documentació de Google:

• Documentació sobre Google Analytics: https://support.google.com/analytics/?hl=ca#topic=3544906
• GA4, la nova versió d'Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/10089681?hl=ca&ref_topic=9143232

Com entrar a les estadístiques del vostre genweb

Hem d'accedir a analytics.google.com i validar-nos amb l'usuari amb permisos a les estadístiques del nostre web.

A la vostra propietat gaudiu dels permisos d'edició, col·laborar, llegir i analitzar. Si us calen més permisos, per exemple per crear filtres, obriu un tiquet.

Si voleu canviar el compte per accedir a l'Analytics, obriu un tiquet.

Transició de la versió Universal Analytics (UA) a Google Analytics 4 (GA4)

Ja en 2020 Google va anunciar la nova versió de les seves analítiques, GA4, que substituirà la versió anterior  UA. La principal diferència és que UA es basa en la visualització de pàgines i en sessions i GA4 se centra en els esdeveniments. Consulteu totes les diferències entre UA i GA4.

Els Genwebs que s'han creat els darrers dos anys ja tenen únicament GA4.

Però, pel que fa als genwebs creats amb anterioritat, des de l'ÀreaTIC ja hem creat al maig-juny 2022 la nova versió d'analítiques a tots, no cal que els administradors d'un genweb feu res. Això permetrà que, quan desaparegui UA, ja tingueu recollides dades històriques a GA4. Ara mateix s'estan recollint dades per duplicat, tant amb UA com amb GA4, i podeu fer servir totes dues.

Què passarà en el futur?:

• L'1 de juliol 2023 les UA deixaran de recollir dades
• A partir d'aquesta data, i durant 6 mesos, les dades seran consultables. Si algú està interessat a conservar algun informe, haurà d'exportar-ho a un excel o pdf.
• A partir de l'1 de juliol del 2023 haureu de fer servir GA4, a on ja disposareu d'un any de dades històriques.
• L'1 de juliol del 2024 s'eliminaran les UA i ja només podreu accedir a les GA4

Consulteu la documentació de Google: https://support.google.com/analytics/answer/10089681?hl=ca&ref_topic=12154439,12153943,2986333,&visit_id=638048734668028816-939679472&rd=1

Si quan entreu a https://analytics.google.com/analytics/web us apareix un avís com aquest

És que esteu en l'antiga propietat. Aquest avís sempre us apareixerà fins que eliminin la propietat UA. Per anar a la GA4 heu d'accedir a la nova que, generalment té el mateix nom amb GA4 darrere. També podeu arribar des d'Assistent de configuració -> Anar a la propietat GA4

Això només és vàlid si anem des de la UA

Un cop a la GA4 el que hem de fer i és bàsic és comprovar que s'estan recollint dades: podem anar a qualsevol informe i veure si tenim accessos recents.

Si està recollint dades ja tenim molt fet. La resta és opcional.

Us pot aparèixer un missatge com aquest

Només ens recorda que podem refinar amb més opcions la propietat de GA4. Si cliquem en Anar a l'assistent de configuració ens porta a una pàgina amb diferents passes a fer per "completar" la configuració. Aquestes opcions són un check per comprovar que el nostre lloc està funcionant i si volem afegir alguna característica addicional.

Veureu que la primera és la recollida de dades. Si és correcta posarà "S'ESTAN TRANSFERINT DADES". Aquesta està marcada com a prioritària i és el que hem fet abans de manera visual. Sense recollida de dades no hi ha res.

La resta és opcional i podem configurar-les segons necessitats

Quines peticions ens podeu fer arribar?

Obriu un tiquet a l'ATIC per demanar les següents funcionalitats:

Demanar accés a les estadístiques per un compte Google

Quan us vam lliurar el Genweb us vam indicar amb quin usuari podeu accedir a les vostres Analytics, però si voleu accedir amb altres usuaris ens obriu un tiquet.

Inserir el codi de Tag Manager

Si esteu interessats a fer servir Tag Manager per gestionar les etiquetes del vostre web ens heu d'obrir un tiquet indicant el codi que hem d'afegir al vostre web.

Com configurar el seguiment de les cerques que es realitzen al vostre genweb

 Si voleu fer seguiment dels termes de cerca que fan servir els usuaris al cercador del vostre genweb heu de configurar el vostre compte perquè reculli aquesta informació.

1. Entreu a analytics.google.com
2. Escolliu l'opció "Administrar" 
3. A la tercera columna que diu "Mostra" ("Vistas" o "Views" si l'idioma és castellà o anglès) entreu a l'opció "Mostra la configuració"
4. Busquem l'apartat "Configuració de les cerques al lloc web", primer l'activem i després afegim SearchableText al camp "Paràmetre de consulta"

Com fer seguiment de campanyes

El primer que s'ha de fer, és construir un enllaç a l'enllaç/enllaços del web, butlletí, xarxa social, etc. que vulgueu utilitzar per a saber d'on ve, qui i quanta gent, visita la destinació, objectiu de la campanya.

Per a fer-ho teniu aquest constructor d'URL:

https://ga-dev-tools.google/ga4/campaign-url-builder/

Això generarà un enllaç amb uns paràmetres utm afegits tipus:

https://www.upc.edu?utm_source=direct&utm_medium=web&utm_campaign=jpo

Si accediu a la vostra instància:

https://analytics.google.com/

Un cop hagi passat un dia o dos des de la posada en explotació de la campanya (l'enllaç que hem construït) en un web que tinguem monitorat amb Google Analytics, ja podem mirar els informes per veure quin impacte han tingut.

👉 Vídeo en castellà que ho explica força clar:

https://www.youtube.com/watch?v=B8LDDRfS65Q&ab_channel=VictorPeinadoDigital