Vés al contingut (premeu Retorn)

Contacte i Directori UPC

Quins elements de contacte hi ha a un Genweb?

 

A la pàgina de contacte es mostren les dades de contacte de la unitat o del grup responsable del web, així com la ubicació geogràfica amb Google maps. Aquestes dades es poden carregar automàticament o l'administrador del genweb pot editar un contacte personalitzat tal com s'explica l'apartat "Com generar un contacte personalitzat".

També consta d’un formulari que ens permet posar-nos en contacte amb l’administrador de l’espai.

 

contacte automatic

 

  1. Contacte automàtic: apartir de les dades que hi ha sobre la unitat a la base de dades del Servei de Comunicació es genera el contacte automàtic. Si la unitat té codi UPC inclou un enllaç al directori de UPC filtrat pel codi de la unitat. També inclou un enllaç al UPCmaps amb la unitat geolocalitzada.

    Aquest contacte és opcional, l'administrador del genweb pot editar un contacte personalitzat tal com s'explica l'apartat "Com generar un contacte personalitzat".

  2. Finestra amb la ubicació de la unitat al UPCmaps. Enllaça amb l'eina d'UPCMaps a pàgina completa. És opcional.

     

  3. Enllaç al directori de la UPC: aquest enllaç es pot obrir filtrat del codi UPC de la unitat, llavors apareix el llistat del personal de la unitat, o bé sense filtre i l'usuari ja farà les cerques que desitgi. És opcional.

     

  4. Adreça postal i telèfon de contacte al peu: aquestes dades provenen de la base de dades d'unitats del Servei de Comunicació i són opcionals.

     

  5. Adreça electrònicaa on s'enviaran els formularis de contacte.

     

Com generar un contacte personalitzat?

 

Si volem personalitzar les dades que aparèixen al contacte automàtic explicat a l'apartat anterior, l'administrador del genweb pot editar la pàgina "Contacte Personalitzat" que es troba a l'arrel de cada idioma.

Una vegada editat s'ha de publicar i demanar, amb un tiquet, que es substitueixi el contacte automàtic per aquesta pàgina.

 

contacte personalitzat

 

Cal tenir en compte que, si tenim configurat que aparegui automàticament l'adreça postal i el telèfon al peu del web, que siguin les mateixes dades de contacte que les que posem contacte personalitzat. 

Formulari de contacte

El formulari de contacte pot enviar-se a una única bústia de contacte, que és la configuració per defecte, i en el procediment d'alta es demana la bústia desitjada, o també pot enviar-se a diverses bústies segons temàtiques. En aquest cas heu d'obrir un tiquet al Servei de Comunicació indicant per cada idioma (ca, es, en):

  • Nom de la temàtica
  • Bústia de correu

Per exemple, al següent contacte l'usuari pot escollir entre Secretaria acadèmica, Cap d'estudis i Gestió, cada opció té una correu electrònic diferent:

Contacte multiple

El "From" del missatge que rebreu a la bústia serà el de l'adreça de correu que l'usuari hagi escrit al camp "Adreça electrònica"