Vés al contingut (premeu Retorn)

FAQ's Preguntes més freqüents

FAQs

Aquí tens tot el que necessites per resoldre els dubtes que tinguis en la configuració de Genweb.

 

Tot el que necessites saber de genweb

Consultes tècniques

Obriu un tiquet al servei d'atenció als usuaris ATIC.

Altes, baixes i reconfiguracions

Obriu un tiquet al Servei de Comunicació

Com afegir CSS a una pàgina

L'editor visual TinyMCE no permet afegir CSS, si n'afegim, ens ho esborrarà quan desem la pàgina.

Si ens cal afegir CSS el que haurem de fer és deshabilitar el TinyMCE: cal anar al menú superior del genweb, fer clic al nom del vostre usuari, anar a Preferències i seleccionar Editor Wysiwyg = CAP.  D'aquesta forma no tenim cap editor visual, editem en html directament, i podem afegir tant CSS com scripts.

Un cop desem, podem tornar a activar l'editor visual per editar altres pàgines, però la pàgina que conté CSS sempre l'haurem d'editar sense l'editor TinyMCE, o el nostre CSS desapareixerà.

Aquesta acció queda sotmesa a la vostra responsabilitat, ja que es tracta d'un CSS aliè al Genweb i en cas d'incidència no podrem proporcionar suport.

preferencies

Com afegir Javascript a una pàgina

preferencies

L'editor TinyMCE no permet afegir scripts, el que fa es comentar-ho afegint un codi

// <![CDATA[ contingut // ]]> que fa que no es pugui utilitzar.

Una solució passa per anar al menú superior del genweb, fer clic al nom del teu usuari i anar a preferències i seleccionar Editor Wysiwyg = CAP.

D'aquesta forma no tenim cap editor visual i podem editar en html pur i el codi no serà comentat. Un cop desem, podem tornar a activar l'editor visual, però hem de tenir molt en compte que cada actualització de pàgines on hi hagin scripts, si tenim activat l'editor visual, tornaran a comentar-se

Aquesta acció queda sotmesa a la vostra responsabilitat, ja que es tracta d'un codi aliè al de Genweb i en cas d'incidència no podriem proporcionar suport.

Crear una intranet

Els estats possibles d'un contingut són:

  • Esborrany (estat per defecte): els continguts que tenen aquest estat només poden ser vistos pels usuaris que tenen el rol de propietari o editor, és a dir, que gaudeixen del permís pot editar en el context en el que ens trobem o són els creadors del contingut.
  • Intranet: el contingut només és accessible pels usuaris que tenen el rol de lector (membre), és a dir, que gaudeixen del permís pot veure en el context en el que ens trobem.
  • Publicat: el contingut és totalment públic i visible per tothom. Per defecte, en el model Intranet aquest estat de publicació desapareix però podeu sol·licitar al SCP (gestio.genweb@upc.edu) que l’activin.
  • Privat: només l’autor, el propietari, pot accedir a aquest document. Tot l’accés per part de tercers serà rebutjat.

Per lo tant, per fer una intranet el més recomanable és crear una carpeta i fer que aquesta i tots els continguts que estiguin a dintre tinguin l'estat intranet, això farà que només els usuaris amb permisos assignats o heretats en la carpeta puguin accedir-hi prèvia validació.

Recordem que per canviar els estats d'un contingut (carpeta, pàgina, etc.) un cop validats com a administradors, anant al contingut, per defecte estarem a la pestanya visualitza i a la part superior dreta veiem un desplegable que diu Estat, on podem triar-ne el desitjat.
 

Si volem canviar l'estat a molts documents alhora podem anar a la pestanya continguts i seleccionar-ne els que vulguem, també podem seleccionar la carpeta contenidora i a la part inferior fer clic al botó canvia l'estat, un cop fet això ens enviarà a una pantalla on podem triar quin estat volem i cas de ser una carpeta contenidora..si volem que tots el continguts que té a dintre també canviïn a l'estat que triem.

Us pot ser d'utilitat consultar aquests enllaços:

 

Quin domini tindrà el nostre genweb

Tots els webs generats amb el Genweb han de tenir un domini UPC que s'ajusti a la normativa.

Portlet a la pàgina principal amb el nostre Twitter

Obtenir el codi de Twitter

Entreu a la opció "Configuració"

Configuració twitter

Seleccioneu la opció Widgets, i premeu el botó Editar del Tweet del nostre compte. (Si no existeix crear un widget de tipus "profile").

A sota de la Vista Previa apareix el codi HTML que hem de copiar. 

Crear el portlet

Creeu un portlet estàtic al pàgina principal de l'idioma a on volem incrustar el codi, i copiar el codi HTML anterior.

 

Live search i cerca avançada

Els espais Genweb disposen d’una eina de cerca dinàmica que, a mesura que escrius, en el camp de cerca va mostrant dinàmicament els resultats en una finestra anomenada LiveSearch. --captura livesearch--

Amb el formulari de cerca avançada es poden fer cerques amb més detall, indicant criteris de cerca addicionals. A continuació es detalla cada camp:

  • Text de cerca: Per a una cerca de text senzilla s’introdueix el terme aquí. Es pot realitzar una cerca de múltiples paraules utilitzant AND i OR. El text en aquest camp es compararà amb els camps contingut, títol i descripció de tots els continguts de l’espai.
  • Títol: Mostra els elements amb un títol coincident.
  • Categories: Mostra els elements vinculats a una o diverses categories o paraules clau.
  • Descripció: Retorna els elements coincidents amb una descripció.
  • Nous elements des de: Mostra els elements creats des d’una determinada data (la darrera connexió, la darrera setmana, ...)
  • Tipus d’element : Mostra els elements d’un tipus determinat.
  • Autor: Mostra els elements creats per un determinat usuari.
  • Estat de la revisió: Es poden cercar elements en funció del seu estat de publicació. Si som gestors o revisors de l’espai ens pot ser útil per cercar tots aquells continguts que es troben en esborrany o pendents de revisió

Com accedir al formulari de cerca avançada?

Hi ha dues maneres d'accedir al formulari de cerca avançada:

  1. Afegir "/search" al final de la url.
  2. Fer "intro" en la casella de "Cerca" sense text de cerca.

Qui i per a què es pot sol·licitar un genweb

Un genweb el pot demanar el PAS i PDI de la UPC i el seu propòsit ha d'estar contemplat a la pàgina Per a què es pot sol·licitar un genweb?.

Com relacionar dues pàgines que no s'han generat com a traduccions

Quan estem editant una pàgina en un idioma i la volem crear en un altre tenim la opció "Tradueix", però si no ho hem fet d'aquesta manera, i tenim dues pàgines independents, les podem lligar fent Tradueix >gestiona traduccions > Enllaça traduccions: escollir l'idioma i escollir la pàgina

El genweb té configurat un idioma per defecte, però quan l'obro entro a un altre idioma

Això és degut a que els navegadors mantenen un històric de la navegacions que has fet anteriorment.

Esborreu la memòria cau (cache) [ctrl+F5] o a les opcions de configuració del navegador i reinicieu-lo.

Què són els idiomes disponibles i els idiomes publicats

Tots els espais Genweb es creen amb tres idiomes disponibles: català, castellà i anglès. Segons les nostres necessitats publicarem un, dos o els tres idiomes. Les peticions de publicar un nou idioma s'han de fer arribar al Servei de comunicació (obriu en una finestra nova). L’estructura de continguts en cada idioma pot ser idèntica o totalment diferent.

A quins usuaris puc assignar permisos

Només podeu assignar permisos a usuaris que estiguin donats d'alta al directori LDAP de la universitat. Això inclou totes les persones de la comunitat UPC. Si necessiteu assignar permisos a persones externes, a usuaris no UPC, ho podeu fer sol·licitant la creació d'un usuari UPC. Per això heu d'obrir un tiquet (obriu en una finestra nova) o bé trucar al 16213 i demanar que us crein un usuari UPC per a aquesta persona. Haureu de proporcionar el nom, cognoms, NIF/NIE i un correu de contacte. Una vegada creat, li podreu assignar els permisos que vulgueu.

Vull afegir més gestors o membres en el meu Genweb

Els gestors de l'espai poden (i han de) responsabilitzar-se de tots els permisos del seu Genweb.

Vosaltres mateixos podeu gestionar els permisos del vostre web, només heu de cercar l'usuari o grup d'usuaris i assignar-li el rol que vulgueu. Trobareu una explicació detallada de com fer-ho en el videotutorial 5. Flux de publicació i permisos del capítol Principis d'edició.

Pujada massiva de fitxers

Genweb v4 proporciona la possibilitat de pujar de forma múltiple fitxers a una carpeta en comptes de fer-ho d'un en un com a la versió anterior. Més informació (obriu en una finestra nova)

Fer un enllaç curt

Moltes vegades volem compartir un enllaç i no volem que sigui massa llarg, una forma senzilla amb genweb és crear un enllaç, per exemple a la carpeta arrel que apunti a on volem, per exemple a un contingut que tenim en una carpeta de bastants nivells de profunditat. Més informació(obriu en una finestra nova)

Que un pdf s'obri directament al navegador en lloc de descarregar-se

Si pugem un fitxer pdf i ja l'utilitzem com a objecte segons com tinguem configurat el navegador ens el descarregarà, o ens preguntarà què volem fer. Però si aquest fitxer pdf l'enllacem, llavors ja ens l'obre directament al fer clic a l'enllaç.

Editar un formulari per tal que en el subject o el reply aparegui l'emissor

Heu d'anar al formulari i editat l'adaptador de correu: continguts - remitent - Adressin i/o Message. Des d'aquí podeu fer que el camp remitent aparegui en el subject o en el reply etc. 

Possibilitat d'afegir aplicacions flash

Sí. Cal editar la pàgina en mode html i insertar-hi el codi embed.

Possibilitat d'afegir logotips d'entitats externes

Es possible. Damunt del peu de pàgina hi ha un espai reservat a possibles logotips d’altres entitats vinculades a la UPC o al nostre espai Genweb. A aquests logotips se’ls pot associar un enllaç i es visualitzaran en totes les pàgines del nostre espai Genweb. Aquests objectes s’han de crear dins la carpeta Logos peu de la carpeta arrel.

Sobrepassar el límit de 7 notícies al portlet de notícies

Podem tenir les notícies que vulguem, però al portlet de notícies només sortiran fins a 7.

Sobrepassar el límit de 7 banners

No es possible. El nombre màxim de banners és de 7, s'ha d'establir algun límit per usabilitat i estil i els tècnics van determinar aquest.

Els portlets d'agenda i/o notícies han desaparegut

Els continguts dels portlets d'agenda tenen data de caducitat, és a dir, els esdeveniments surten publicats fins que arriben a la seva data de finalització. Passada aquesta data, si no hi ha cap esdeveniment programat en un futur i que estigui publicat, el portlet desapareix. Amb el portlet de notícies pasa exactament el mateix, si no hi ha cap notícia publicada (pot ser que les tinguem en estat esborrany) el portlet no apareix. També hem de tenir en compte que si el Genweb té més d'un idioma, haurem de traduir els esdeveniments i les notícies perquè apareguin els portlets en els diferents idiomes.

Quins navegadors són els recomanats per a editar

Per editar continguts es recomana no fer servir Internet Explorer, i tenir actualitzat el nostre navegador Chrome o Mozilla Firefox.

Necessito ajuda, a qui m'adreço

Si teniu un Genweb podeu demanar orientació i assessorament tècnic:

  • Per qualsevol dubte o incidència, ATIC us donarà el suport tècnic que necessiteu. Podeu contactar-hi obrint untiquet (obriu en una finestra nova) o bé per telèfon al 16213.
  • Per fer un canvi puntual en la configuració inicial del vostre espai Genweb, podeu enviar un correu a gestio.genweb@(upc.edu).

Com arribo a l'arrel en català, castellà o anglès

  • En el Genweb 4 tenim tres arrels una per a cada idioma (català, castallà i anglès) i podem arribar a elles des de la barra d'eines clicant el botó eines.

La nostra unitat pot editar i actualitzar el web si no disposa de persones tècnicament qualificades

Sí. Només amb coneixements d'ofimàtica i l'ajuda de la formació en línia és possible editar els continguts del vostre Genweb.

Accions del document

Accions del document